FAQ EN GROS - COKODIVE
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    FAQ en gros

     

    1. comment passer une commande en gros?

    Créez un compte sur COKODIVE.com et fournissez-nous les informations suivantes via notre e-mail de vente en gros "wholesale@cokodive.com ":
    1. votre compte de messagerie
    2. la quantité totale d'articles que vous souhaitez Liste des articles en gros (voir n ° 2 ci-dessous) 

    3. le transporteur avec lequel vous souhaitez que nous expédions vos colis 

    Votre taux de remise sera déterminé par la quantité de votre commande. Vous recevrez un e-mail de notre part.

    Une fois votre taux de réduction défini, nous vous fournirons votre propre code de réduction.

    * Vous obtiendrez une remise plus élevée sur votre SIXIÈME commande en gros (après avoir passé plus de 5 commandes avec votre compte de gros) 

     

    Liste des articles 2.Wholesale?

    Voir Tout Albums Kpop énumérés sur notre site Web peuvent être fournis avec le prix de gros, en outre, vous pouvez vérifier plus d'articles en gros ici

     

    1. Quel est le MOQ?

    Notre quantité minimum de commande est 10 par article (remise non applicable pour les SET, uniquement les articles individuels) 

     

    1. Quelle est le livraison temps?

    Habituellement, nous traitons vos commandes dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables et les livraisons prennent 8 à 25 jours pour la plupart des commandes aux États-Unis pour une expédition régulière et 2 à 4 jours ouvrables (peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables ou plus) pour une expédition express. Cependant, les délais de livraison dépendent également de ce que vous avez acheté ou de votre lieu de résidence! En raison de la demande extrêmement élevée, de la distance entre les pays, de la lenteur des services postaux et des retards d'expédition, le traitement de votre commande peut parfois prendre jusqu'à 10 jours ouvrables et jusqu'à 2 mois pour que votre livraison arrive. Veuillez consulter le tableau d'expédition ici pour plus d'informations sur certains pays.

     

    1. Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles?

    Nous proposons FedEx et DHL. Vous pouvez nous faire savoir quelle compagnie maritime vous souhaitez que nous utilisions par e-mail (wholesale@cokodive.com)

     

    1. Livrez-vous dans mon pays ?

    Nous pouvons expédier presque partout. Vous pouvez cliquer ici et vérifiez si votre pays est disponible.

     

    1. Les droits d'importation, les taxes sont-ils inclus?

    Non. Les frais sont à la charge de l'acheteur. Chaque pays a sa propre réglementation douanière et nous n'avons aucun contrôle sur cela. Veuillez vérifier soigneusement la réglementation douanière (droits et taxes d'importation) de votre pays avant l'expédition de votre commande car vous serez responsable de tous les problèmes liés aux douanes avec votre envoi. (y compris le retour ou l'élimination du colis) une fois qu'il arrive dans votre pays. 

     

    1. Pouvez-vous sous déclarer ma commande?

    Oui. Lorsque vous passez une commande, veuillez noter le montant que vous souhaitez déclarer.

     

    1. Vous ne trouvez pas le produit que vous voulez dans la liste des produits de gros?

    Veuillez nous envoyer un courriel avec le nom du produit, nous vérifierons et vous ferons savoir si l'article peut être fourni avec le prix de gros.

     

    1. Que faire si j'ai reçu les mauvais articles?

    Si vous avez reçu les mauvais articles, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la livraison.

     

     

    Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. (wholesale@cokodive.com)